Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

Laser Clinic, con domicilio en Av. República de El Salvador 890 y Suecia, Edificio Delta, Quito, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Puedes contactarnos en hola@laseaa.com.

Datos que recogemos

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos relativos a tu solicitud: tratamiento de interés, fecha y hora preferidas, y la información que decidas incluir en el campo de notas.
• Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios para que el sitio funcione.

Datos sensibles

El tratamiento de interés y las notas que escribas pueden constituir datos relativos a la salud. No estás obligada a facilitarlos: puedes solicitar la cita sin detallar tu motivo de consulta y ampliarlo presencialmente durante la valoración en Quito o Cumbayá.

Finalidad

• Gestionar y confirmar la cita que solicitas.
• Responder a tus consultas.
• Conservar tu historia clínica cuando llegues a ser paciente, según la normativa sanitaria aplicable en Ecuador.

No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales salvo que nos autorices expresamente y por separado.

Base legal

Tu consentimiento previo, libre e informado, otorgado al marcar la casilla del formulario, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su reglamento.

Envío por WhatsApp

Los formularios de este sitio abren una conversación de WhatsApp con el resumen de tu solicitud. Al enviarlo, la información viaja por la infraestructura de WhatsApp (Meta Platforms) y queda sujeta también a sus propias políticas de privacidad.

Conservación

Conservamos las solicitudes que no se convierten en cita durante un máximo de doce meses. Las historias clínicas se conservan por el plazo que exige la normativa sanitaria ecuatoriana.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, actualizar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento, escribiendo ahola@laseaa.com. Responderemos en los plazos previstos por la ley. También puedes acudir a la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Encargados y terceros

• Proveedor de alojamiento del sitio web.
• WhatsApp (Meta Platforms) cuando eliges ese canal de contacto.
• Google Maps, para mostrar las sucursales de Laser Clinic en Quito y Cumbayá.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.